用户服务协议 · 琴书
版本 V1.0 · 生效日期：2026 年 10 月 28 日
本协议是你与宁波中琴广告技术有限公司（以下简称“我们”）之间关于使用「琴书」软件服务（以下简称“本服务”）的约定。
请在使用前完整阅读。你完成注册或使用本服务，即视为已阅读并同意本协议全部条款。
一、协议主体与适用
本服务的开发者和运营者为宁波中琴广告技术有限公司。本协议适用于本服务的网页端（techshu.cn）与移动客户端。
企业客户由企业指定管理员统一开通账号，管理员代表企业接受本协议，员工在其授权范围内使用。
二、定义
- 企业账号：由企业注册并付费（或处于试用期）的服务主体，是全部业务数据的归属方；
- 管理员：由企业指定、拥有成员与权限管理能力的人员；
- 用户：在企业账号下使用本服务的员工。
三、账号与使用规范
- 一个手机号对应一个账号，账号归企业所有，员工离职后由管理员停用；
- 你应妥善保管账号密码，因保管不当造成的损失由你自行承担；
- 不得将账号出借、转让或与他人共用；
- 发现账号被盗用应立即通知管理员或联系我们。
四、服务内容与变更
- 本服务以软件即服务（SaaS）形式提供，包含问题解决、任务、交付、生产、物料、质量、设备、工艺、
管理变革等业务模块及协同办公功能；
- 具体可用模块以企业订阅的套餐为准，未开通的模块不显示亦无法调用；
- 我们可能对功能进行升级、调整或下线。涉及核心功能的重大变更，我们会提前通知；
- 免费试用期与企业订阅期以系统内显示为准。到期后，数据仍可查看与导出，但无法新增成员与写入新数据。
五、使用规范（禁止行为）
你不得利用本服务从事下列行为：
- 上传、发布违反法律法规的内容，包括危害国家安全、泄露国家秘密、宣扬恐怖主义与极端主义、
淫秽色情、赌博、暴力、侵害他人合法权益等内容；
- 上传包含他人个人信息而未取得授权的资料；
- 未经许可抓取、爬取、复制本服务的数据或接口；
- 对本服务进行反向工程、反编译，或试图绕过权限与安全机制；
- 实施攻击、注入、扫描、压测等危害系统稳定与安全的行为；
- 将本服务转售、分租或以其他方式向第三方提供经营性服务。
违反上述约定的，我们有权限制功能、暂停或终止服务，并保留追究法律责任的权利。
六、数据与知识产权
- 业务数据归企业所有。企业可随时导出全部业务数据；
- 本软件及其界面、代码、文档、商标等知识产权归我们所有，未经书面许可不得使用；
- 你对上传的内容负责，并授权我们在提供服务的必要范围内存储、传输与展示这些内容；
- 我们不会将你的业务数据用于本协议约定之外的用途，法律法规另有规定的除外。
七、费用与结算
- 本服务按企业订阅的套餐计费，当前处于免费试用期，不收取费用；
- 正式开始收费前，我们会明确公示价格与计费方式，并由企业确认后生效；
- 订阅到期前我们会提醒续费；到期未续费的，按第四条第 4 项处理；
- 因我们原因导致服务未按约定开通的，可申请退还未消费部分费用；企业自身原因提前终止的，
已产生服务期间的费用不予退还，法律另有规定的除外。
八、服务中止与终止
- 你或企业可随时申请停止使用并导出数据；
- 出现下列情形，我们可中止或终止服务：违反本协议且未在通知期限内改正；未按约定付费；
依据法律法规或主管部门要求；
- 服务终止后，我们将按《隐私政策》约定的期限删除或匿名化处理数据，法律法规要求留存的除外。
九、免责与责任限制
- 因不可抗力（自然灾害、战争、疫情、电力与通信中断等）、黑客攻击、第三方服务故障
（云服务商、短信与推送服务商）导致的服务中断，我们不承担违约责任，但会尽力协助恢复；
- 本服务为管理辅助工具，不构成对生产经营结果的保证。你基于系统数据作出的经营决策，由你自行负责；
- 在法律允许的最大范围内，我们对你的赔偿责任总额不超过你在争议发生前十二个月内实际支付的服务费用。
十、协议修改
我们可能根据法律法规或业务调整修改本协议。修改后的协议将在应用内公布，
涉及你重大权益的变更会以显著方式提示。若你不同意修改内容，应停止使用本服务；
继续使用即视为接受修改后的协议。
十一、法律适用与争议解决
本协议的订立、效力、解释与争议解决均适用中华人民共和国法律（不含冲突法）。
因本协议产生的争议，双方应友好协商；协商不成的，任何一方可向我们住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十二、其他
- 本协议部分条款无效不影响其他条款的效力；
- 我们未行使或延迟行使本协议项下权利，不构成对该权利的放弃；
- 本协议与《隐私政策》共同构成你与我们之间关于本服务的完整约定。
十三、联系我们
运营者：宁波中琴广告技术有限公司
联系邮箱：service@techshu.cn
注册地址：浙江省宁波市（详见营业执照登记地址）
响应时限：收到你的问题后 15 个工作日内答复